大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店的预订人是的问题,于是小编就整理了6个相关介绍酒店的预订人是的解答,让我们一起看看吧。
宾馆同住人员是指一般酒店里面的单间和标间标配都是两个人员,订房人为其中一名人员同住人员就是另外一名人员的意思。如果两个人就必须填写两个人的身份信息办理入住,如果只有一个人入住,那就只需要填写一个人的身份信息就可以了。
可以入住的,去酒店服务台,提供携程订单号,用入住人本人的身份证登记,办理手续入住。
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。 携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。
接听顾客预订电话,然后确认他要住什么样的房间,如果他对房间不是很清楚的话要你向他解释说明,确认好后下订单预订房间,如果你是酒店的文员那就可以直接预订就OK了,要是你是代理预订的那么你以后还要和酒店确认客人是否到店,计算佣金情况,工作职责:
1接听咨询电话/MSN/邮件,回答客户的问题2查询相关酒店价格,提供最优惠的价格报给客户3根据客户的要求准确、及时地预订酒店4协助办理有关改期、取消预订等事项5对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足6及时通知财务核对账目,收取相关费用。
接听顾客预订电话,然后确认他要住什么样的房间,如果他对房间不是很清楚的话要你向他解释说明,确认好后下订单预订房间,如果你是酒店的文员那就可以直接预订就OK了,要是你是代理预订的那么你以后还要和酒店确认客人是否到店,计算佣金情况,
工作职责:
1 接听咨询电话/MSN/邮件,回答客户的问题
2 查询相关酒店价格,提供最优惠的价格报给客户
3 根据客户的要求准确、及时地预订酒店
4 协助办理有关改期、取消预订等事项
5 对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足
6 及时通知财务核对账目,收取相关费用。
可以哦!你去前台入住的时候你一个人去,之后另一个人直接过来房里就可以了。或者你直接跟前台说你们两个人,多刷身份证就可以了。你旅途中遇到什么困难,下途友呗,都是驴友.
如果酒店没有特殊规定的话,订单中填写的入住人姓名和实际入住人姓名不一样也是可以的。到酒店办理入住时提供订单中填写的入住人姓名,酒店查到订单后,出示实际入住人的有效身份证件办理入住。随着中国使用互联网人数的增加,以及在线酒店预订市场和出入境旅游慢慢走向成熟,中国已经成为了此块业务发展的首选,以填补中国旅游市场内高端商旅市场和境外酒店信息资源及服务的空缺。
1,管理上可以来统计分析各个预定来源的数据,分析市场占比。一般酒店来讲,不同的预定来源,价格不一样,客人类型也不一样,不同客人类型的需求也不一样,通过这些来完善酒店的服务。
2,通过统计来源,可以将以后的经营重心放在比较好的这一块,对市场比较好的预定来源做更好的服务,酒店服务做好了,不愁回头客。
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