大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店预订部岗位职责的问题，于是小编就整理了4个相关介绍酒店预订部岗位职责的解答，让我们一起看看吧。
接听顾客预订电话,然后确认他要住什么样的房间,如果他对房间不是很清楚的话要你向他解释说明,确认好后下订单预订房间,如果你是酒店的文员那就可以直接预订就OK了,要是你是代理预订的那么你以后还要和酒店确认客人是否到店,计算佣金情况,工作职责：
1接听咨询电话/MSN/邮件，回答客户的问题2查询相关酒店价格，提供最优惠的价格报给客户3根据客户的要求准确、及时地预订酒店4协助办理有关改期、取消预订等事项5对客人提出的特殊要求（如指定房型、餐饮需求等）尽量想办法向酒店申请给以满足6及时通知财务核对账目，收取相关费用。
接听顾客预订电话,然后确认他要住什么样的房间,如果他对房间不是很清楚的话要你向他解释说明,确认好后下订单预订房间,如果你是酒店的文员那就可以直接预订就OK了,要是你是代理预订的那么你以后还要和酒店确认客人是否到店,计算佣金情况,
工作职责：
1 接听咨询电话/MSN/邮件，回答客户的问题
2 查询相关酒店价格，提供最优惠的价格报给客户
3 根据客户的要求准确、及时地预订酒店
4 协助办理有关改期、取消预订等事项
5 对客人提出的特殊要求（如指定房型、餐饮需求等）尽量想办法向酒店申请给以满足
6 及时通知财务核对账目，收取相关费用。
预订员的工作职责：
1、接受通过各种途径（网上、电话、传真等）的客户对酒店的预订需求（客房、用餐、会议等），并予以妥善解决 。
2、办理团队及散客的订房事宜。
3、做好预订资料的存档工作，使所有预订客房数据得以正确汇总，对没有按时抵店的保证类预订客人提供保留权。
4、搜集有关信息资料，准确记录并妥善处理客人的预订变更要求。
5、每天为酒店相关部门提供详尽的预期抵店客人资料；与各部门协调合作工作，使酒店达到最理想的开房率，使各部门可以根据预测出租率合理安排工作。
6、定期为营销部、高层决策部门提供信息反馈及客源动态表。
7、接听客户对酒店/机票等产品信息的咨询电话，并予以解答。
8、按时完成部门经理安排的其它工作。
酒店职位种类繁多，以下是一些常见的酒店职位及其职责：
1. 前台接待员：负责接待客人，处理预订、入住、退房等手续，为客人提供咨询服务。
2. 客房服务员：负责为客人提供客房清洁、整理和维修服务，确保客房的卫生和舒适度。
3. 餐饮服务员：负责在餐厅、咖啡厅等场所为客人提供点餐、上菜、结账等服务。
4. 厨师：负责制作各类菜肴、点心等食品，保证食品的质量和口感。
5. 保安：负责酒店的安全保卫工作，包括巡逻、监控、门卫等。
6. 财务会计：负责酒店的财务管理和会计核算工作，包括账目记录、成本控制、财务报表制作等。
7. 人力资源专员：负责招聘、培训、绩效评估等人力资源管理工作。
8. 营销经理：负责酒店的市场推广和销售工作，包括制定营销策略、推广活动策划等。
9. 行政助理：负责协助酒店管理人员进行日常行政工作，包括文件处理、会议安排、行程安排等。
酒店预订部文员属于营销部文员.酒店营销，无非就是，要订什么房间和位置，数量啊！标准啊！
时间啊!等等。
所有你要把这些已知的信息及时有效的传导到，餐饮部，客房部，前厅等相关的部门。
还要在得到信息回馈的同时，转达到营销人员，确认信息是否可行。
基本就这些了，更精准的要到酒店之后才能算准。
营销部文员，职责就的日常的工作整理、汇报，确认信息，传达信息，（公司文件通知，公司及本部门会议整理等）每一家酒店都不一样，具体的也就这些！
到此，以上就是小编对于酒店预订部岗位职责的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店预订部岗位职责的4点解答对大家有用。
